VR ekipmanının onarımına yönelik bu işlem, müşterinin şirketimizin ekipmanını üçüncü kez satın almasının ardından gerçekleştirildi. Müşteriler ürünlerimizi tekrar seçtiğinde,
bu sadece satış sonrası hizmetlerimizi yüksek düzeyde takdir ettiklerini göstermekle kalmıyor, aynı zamanda şirketimize olan güvenlerini ve ürün performansının takdir edildiğini de tam olarak gösteriyor.
Makine tamirlerini yapan ve müşteri ziyaretlerini gerçekleştiren çekirdek ekip, şirketimizin satış direktörleri ve mühendislerinden oluşmaktadır.
Öncelikle satış direktörünün şirketin lideri olarak bakım çalışmalarına bizzat katılması şirketin her müşteriye verdiği önemi yansıtıyordu. İkinci olarak, profesyonel mühendislerden oluşan ekibimiz kapsamlı bir inceleme gerçekleştirdi. VR ekipmanını onarmaya yönelik bu eylem, müşterinin şirketimizin ekipmanını üçüncü kez satın almasının ardından gerçekleştirildi. Müşteriler ürünlerimizi tekrar seçtiğinde,
bu sadece satış sonrası hizmetlerimizi yüksek düzeyde takdir ettiklerini göstermekle kalmıyor, aynı zamanda şirketimize olan güvenlerini ve ürün performansının takdir edildiğini de tam olarak gösteriyor.
Makine tamirlerini yapan ve müşteri ziyaretlerini gerçekleştiren çekirdek ekip, şirketimizin satış direktörleri ve mühendislerinden oluşmaktadır.
SkyFun VR ekipmanının özellikleri. Buna sensörler, başa takılan ekranlar, kontrolörler, VR gözlükler, VR kontrol kolları vb. gibi donanımın çeşitli bileşenleri dahildir. Dikkatli bir incelemeyle her ekipmanın en iyi çalışma durumunda olduğundan emin oluruz.
Bakım süreci boyunca mühendisler, müşterilere verimli ve hassas bakım hizmetleri sunmak için profesyonel teknik yeteneklerini ve deneyimlerini kullandılar.
Donanım ekipmanlarının dikkatli bir şekilde muayene ve onarımının yanı sıra, yazılım güncelleme ve yükseltme hizmetlerinin yanı sıra, bir yıl donanım garanti hizmeti ve ömür boyu garantili yazılım hizmetleri de müşterilere sunulmaktadır. Şirketimiz "her müşteriye gönülden hizmet etme" anlayışına bağlı kalmakta ve müşteri ekipmanlarının istikrarlı çalışmasını ve sürekli olarak yükseltilmesini sağlamayı sorumluluğumuz olarak almaktadır. Bu sadece ürün kalitesinin güçlü bir garantisi değil, aynı zamanda müşterilerin uzun vadeli yatırım garantisidir. Müşterilerimizin güvenini ve memnuniyetini ancak ürün performansını ve hizmet düzeylerini sürekli iyileştirerek kazanabileceğimizi biliyoruz.
Müşterilerle doğrudan iletişim her zaman şirketimizin hizmetlerinin merkezinde yer almıştır. Müşteri ihtiyaçlarını ve geri bildirimlerini daha iyi anlayabilmek için WeChat ve WhatsApp satış sonrası hizmet gruplarını kurduk. Müşteri cihazı aldıktan sonra hemen bir grup oluşturacağız ve satış sonrası ekip, soruları yanıtlamak ve zamanında destek sağlamak için müşteriyle doğrudan iletişim kuracak.
Bu ekipman bakım ve revizyon operasyonunda sadece hizmet vermekle kalmadık, aynı zamanda müşterilerimizle daha güçlü bir işbirliği ilişkisi kurduk. Müşteri memnuniyeti ve güveni ileri ivmemizdir. Müşterilerimiz için daha iyi bir kullanıcı deneyimi yaratmak amacıyla ürün kalitesini ve hizmet düzeylerini sürekli iyileştirmek için çok çalışmaya devam edeceğiz. Müşterilerimize sürekli güvenleri için teşekkür ederiz, Skyfun müşterilere daha iyi hizmet sunacak.