Como escolher um fabricante confiável de máquinas de arcade de realidade virtual na China

Quando compradores estrangeiros procuram um fabricante de máquinas de arcade de realidade virtual na China, sua maior preocupação geralmente é se o fornecedor é genuíno e confiável. Eles também querem saber sobre a qualidade do produto e como o fornecedor lidará com problemas pós-venda.

Existem muitos fornecedores de equipamentos de realidade virtual online, mas o tamanho de suas fábricas, a capacidade de produção, a qualidade dos produtos e os serviços oferecidos podem variar bastante. Antes de fazer um pedido, os compradores devem verificar cuidadosamente o histórico do fornecedor, as especificações dos equipamentos, as certificações, a garantia e o suporte para peças de reposição.

Os pontos a seguir podem ajudá-lo a escolher uma fábrica de máquinas de realidade virtual confiável na China.

1. Verifique se o fornecedor possui uma fábrica real.

O primeiro passo é confirmar se o fornecedor possui uma unidade de produção real.

Os compradores podem solicitar fotos da fábrica, vídeos da produção ou uma inspeção por vídeo ao vivo. Se possível, também podem visitar a fábrica pessoalmente ou contratar uma empresa de inspeção local para realizar uma auditoria.

Durante uma visita à fábrica ou uma inspeção por vídeo, preste atenção às seguintes áreas.

Tamanho da fábrica e força de trabalho

Verifique a área total da fábrica e o número de funcionários da produção.

Um fabricante com uma fábrica e equipe de produção estáveis ​​geralmente está mais bem preparado para lidar com pedidos regulares e projetos maiores. Os compradores também devem verificar se as áreas de trabalho, armazéns e áreas de teste estão devidamente organizadas.

Capacidade de produção

Pergunte quantas linhas de produção a fábrica opera e quantas máquinas ela consegue fabricar por mês.

A capacidade de produção é particularmente importante na compra de máquinas ou equipamentos de realidade virtual (RV) no atacado para um projeto completo de fliperama em RV. Um fornecedor deve ser capaz de fornecer um cronograma de produção realista com base na quantidade do pedido.

Capacidades de pesquisa e desenvolvimento

Um fabricante confiável também deve ter sua própria equipe de pesquisa e desenvolvimento.

Os compradores podem perguntar quantas pessoas trabalham no departamento de P&D, quais produtos a empresa desenvolveu e se ela pode fornecer exemplos de projetos anteriores.

Um fabricante com capacidade de desenvolvimento independente geralmente está mais bem preparado para aprimorar seus produtos, atualizar o conteúdo dos jogos e fornecer soluções personalizadas.

2. Verifique as especificações e certificações do equipamento.

Antes de adquirir equipamentos de realidade virtual, os compradores devem confirmar as principais informações do produto com o fornecedor.

Pontos importantes incluem:

• Materiais de equipamento

• Estrutura interna

• Requisitos de energia

• Certificações de produtos

• Procedimentos de teste

• Conteúdo do jogo

• Métodos de pagamento

Primeiramente, confirme quais materiais são utilizados na máquina e como a estrutura interna foi projetada. O equipamento deve ser robusto o suficiente para operação comercial a longo prazo.

Os compradores também devem verificar as especificações de energia para garantir que as máquinas sejam compatíveis com a voltagem e as normas elétricas do seu país.

Pergunte se o equipamento passou por testes de envelhecimento e testes de fábrica antes do envio. Esses testes ajudam a identificar possíveis problemas antes que a máquina saia da fábrica.

Para encomendas internacionais, os compradores devem também confirmar se o equipamento possui as certificações necessárias, como CE ou RoHS.

O conteúdo dos jogos é outro fator importante a considerar. Pergunte quantos jogos estão incluídos, que tipos de jogos estão disponíveis e se o conteúdo pode ser atualizado posteriormente.

O sistema de pagamento também deve ser compatível com o modelo operacional do estabelecimento. Dependendo da máquina, as opções possíveis podem incluir:

• Operação com moedas

• Pagamento com cartão

• Pagamento em nota bancária

• Outros sistemas de pagamento para locais de eventos

Todos esses detalhes devem ser confirmados antes da finalização do pedido.

3. Preste atenção ao serviço pós-venda e às peças de reposição.

O serviço pós-venda e o suporte de peças de reposição são frequentemente mais importantes do que um preço de compra ligeiramente menor.

Um bom suporte técnico pode ajudar a reparar o equipamento em um curto período de tempo e reduzir o impacto da inatividade na receita do local.

Isso exige que o fornecedor de equipamentos de realidade virtual tenha uma equipe de pós-venda experiente, responsável e profissional.

Os técnicos de pós-venda da Skyfun possuem mais de dez anos de experiência no setor. Eles já prestaram suporte a compradores em diversos países e receberam avaliações positivas por seus conhecimentos técnicos e serviços.

A Skyfun oferece um ano de garantia para seus equipamentos de entretenimento e realidade virtual. A empresa oferece suporte técnico online e assistência técnica presencial.

Quando necessário, técnicos podem ser enviados ao local do cliente para auxiliar na instalação e teste dos equipamentos. Eles também podem fornecer treinamento sobre o uso dos equipamentos e sua manutenção de rotina.

Antes do envio, a Skyfun normalmente fornece peças de desgaste de uso comum em quantidade suficiente para que os compradores possam substituí-las quando necessário.

Em termos de tempo de resposta, a Skyfun oferece suporte técnico 24 horas. Nosso princípio de serviço é responder a uma pergunta pós-venda em até um minuto e fornecer uma solução para o problema do produto em até uma hora.

Ao comparar diferentes fornecedores, os compradores devem, portanto, perguntar:

• Qual é a duração da garantia?

• Quais partes estão incluídas?

• Quais partes não estão cobertas?

• As peças de reposição estão incluídas no envio?

• O suporte técnico online está disponível?

• O fornecedor pode oferecer instalação e treinamento no local?

• Com que rapidez a equipe de pós-venda responde?

Um sistema de pós-venda confiável pode ajudar o local a reduzir o tempo de inatividade dos equipamentos e a operar de forma mais eficiente.

4. Perguntas importantes a fazer antes de fazer um pedido

Antes de confirmar um pedido com um fabricante de máquinas de arcade de realidade virtual, os compradores devem fazer algumas perguntas importantes.

Qual é o prazo de produção e entrega?

Solicite ao fornecedor um prazo de produção preciso, com base no modelo do equipamento e na quantidade do pedido.

O fabricante também deve explicar quando as máquinas estarão prontas para inspeção e envio.

Como o equipamento será embalado?

Diferentes máquinas podem exigir diferentes métodos de embalagem.

Pergunte se o equipamento será embalado com material protetor macio, uma estrutura de madeira ou uma caixa de madeira totalmente fechada. Uma embalagem adequada pode reduzir o risco de danos durante o transporte internacional.

As atualizações do jogo são gratuitas?

Confirme se as atualizações do jogo estão incluídas e se são gratuitas.

Os compradores também devem perguntar com que frequência os jogos são atualizados e como o processo de atualização é realizado.

O equipamento é montado antes do envio?

Algumas máquinas são totalmente instaladas e testadas antes de saírem da fábrica, enquanto outras podem ser parcialmente desmontadas para embalagem e transporte.

Os compradores devem confirmar se precisam montar o equipamento após a entrega e se serão fornecidas instruções de instalação ou assistência técnica.

O que está incluído na garantia?

Pergunte qual a duração da garantia e quais componentes podem ser reparados ou substituídos gratuitamente.

Peças de desgaste comuns podem não estar incluídas na garantia padrão, portanto, os compradores devem confirmar essa informação claramente antes da compra.

Os cinco assuntos mais importantes a confirmar são:

• Prazo de entrega

• Método de embalagem

• Atualizações do jogo

• Requisitos de instalação

• Garantia pós-venda

Respostas claras a essas perguntas podem ajudar a evitar mal-entendidos após o envio do equipamento.

5. Por que escolher a Skyfun como sua fornecedora de equipamentos de realidade virtual?

A Skyfun foi fundada em 2013 e possui uma fábrica de 5.000 metros quadrados com mais de 30 funcionários.

A empresa atua no setor de equipamentos de entretenimento e realidade virtual há mais de uma década. Seus produtos são exportados para mais de 100 países na Europa, Oriente Médio, Ásia e outros mercados internacionais.

Os produtos Skyfun obtiveram certificações e verificações, incluindo ISO, CE e SGS.

A empresa mantém sua capacidade de desenvolvimento de produtos e lança mais de três novos produtos por ano.

Além de fornecer máquinas de realidade virtual individuais, a Skyfun oferece um serviço completo para projetos de espaços de entretenimento e realidade virtual.

Os serviços disponíveis incluem:

• Seleção de equipamentos

• Planejamento do layout do local

• Design de espaço em 3D

• Inspeção local do local

• Instalação de equipamentos no local

• Teste de equipamentos

• Treinamento operacional da equipe

• Treinamento de manutenção

• Preparação e orientação para a inauguração

Desde a seleção inicial do equipamento até o projeto do local, instalação e treinamento, a Skyfun pode apoiar os clientes em todas as etapas de um projeto.

Isso ajuda os compradores a iniciarem seus negócios de jogos de realidade virtual com mais facilidade e reduz as dificuldades de trabalhar com vários fornecedores.

Conselho final

Escolher um fabricante confiável de máquinas de arcade de realidade virtual exige mais do que comparar preços.

Os compradores devem verificar a data de fundação do fornecedor, o tamanho da fábrica, a força de trabalho, a capacidade de produção, as certificações, os métodos de teste, a experiência em exportação e as capacidades de P&D.

Eles também devem confirmar o período de garantia, o tempo de resposta pós-venda, o fornecimento de peças de reposição, as atualizações do jogo e exemplos de projetos concluídos.

Uma fábrica genuína de máquinas de realidade virtual deve ser capaz de demonstrar como seus equipamentos são produzidos, testados, embalados e como recebe suporte após a entrega.

Ao confirmar esses pontos antes de fazer um pedido, os compradores podem reduzir os riscos da compra e escolher um fornecedor de equipamentos de realidade virtual que possa dar suporte aos seus negócios a longo prazo.