Peste 10 ani în producția de săli de jocuri: Ce face de fapt o sală de jocuri profitabilă

O mașină poate arăta fantastic într-un showroom și totuși să fie o investiție proastă.

Nu am înțeles pe deplin acest lucru când Skyfun a intrat pentru prima dată în industria jocurilor arcade, acum mai bine de zece ani. Pe atunci, piața era mai ușor de urmărit. Existau jocuri de curse, jocuri de împușcături, aparate de răscumpărare și alte câteva categorii familiare. Astăzi, operatorilor li se oferă aproape în fiecare lună căști VR, platforme de mișcare, proiecții interactive și noi concepte „must-have”.

Unele dintre ele sunt cu adevărat bune. Unele arată interesant timp de cinci minute și apoi își petrec cea mai mare parte a vieții așteptând o reparație.

După ce am furnizat mii de aparate centrelor de divertisment familial din diferite țări, viziunea noastră asupra afacerii a devenit destul de practică. Cel mai bun aparat arcade nu este întotdeauna cel cu cea mai nouă tehnologie. Este cel pe care clienții îl observă, îl înțeleg și cu care vor să se joace din nou. De asemenea, trebuie să funcționeze atunci când locația este plină.

Sâmbătă după-amiaza contează mai mult decât broșura de vânzări.

O achiziție ieftină nu rămâne ieftină mult timp

Majoritatea operatorilor experimentați știu deja acest lucru. Operatorii noi trebuie uneori să îl învețe pe calea cea grea.

Povestea este de obicei similară. Cineva găsește o mașină care costă cu câteva mii de dolari mai puțin decât alternativele. Fotografiile arată bine, fișa tehnică pare acceptabilă, iar economiile pot fi folosite în altă parte a locației.

Câteva luni mai târziu, un senzor se defectează. Apoi, o placă de circuit nu mai funcționează. Furnizorul răspunde lent, schema de cablare nu este disponibilă și nimeni nu este sigur ce piesă de schimb se va potrivi.

Între timp, mașina rămâne oprită.

Aceasta este o problemă mult mai mare într-o seară de sâmbătă decât într-o dimineață liniștită de luni. Un aparat defect nu pur și simplu pierde veniturile dintr-un singur joc. Ocupă un spațiu valoros, dezamăgește clienții și dă întregii locații un aspect neglijat.

De aceea acordăm atât de multă atenție lucrurilor pe care jucătorii nu le văd niciodată: cablajul din interiorul carcasei, rezistența cadrului, accesul la piese înlocuite frecvent și numărul de ore în care o mașină poate funcționa în timpul testelor.

Aceste detalii nu sunt deosebit de impresionante într-un videoclip promoțional. Sunt importante atunci când o locație este deschisă de doi ani și echipamentul încă este profitabil.

Nu spunem că operatorii ar trebui să cumpere întotdeauna cea mai scumpă opțiune. Prețul în sine dovedește foarte puțin. Întrebările mai bune sunt mai puțin atrăgătoare:

Poate furnizorul să furnizeze piese de schimb? Poate un tehnician local să înțeleagă mașina? Cât timp va dura înlocuirea unei componente defecte? A fost testat dulapul în condiții de funcționare comercială?

Aceste răspunsuri îți spun de obicei mai multe decât reducerea.

Amplasarea podelei poate schimba complet rezultatul

De asemenea, am văzut mașini bune care au funcționat prost pentru că au fost amplasate în partea nepotrivită a unei locații.

Nu există un plan unic al etajului care să funcționeze peste tot. O galerie comercială compactă este diferită de un centru de divertisment mare pentru familii, iar obiceiurile clienților variază de la o piață la alta. Chiar și așa, fiecare parte a etajului ar trebui să aibă un scop.

Aparatele mari de mișcare pot fi utile în spatele locației. Acestea acționează ca niște indicatoare mobile. Clienții văd luminile și mișcarea de la distanță și se îndreaptă în mod natural mai departe în cameră.

Cel/Cea/Cei/Cele Simulator arcade de curse de cai cu două jucători Skyfun Ecvestrian Competition este un bun exemplu. Două persoane care aleargă una lângă alta atrag adesea un public restrâns. Unii se uită pentru că mișcarea le atrage atenția. Alții așteaptă pentru că vor să-l provoace pe câștigător.

Cel/Cea/Cei/Cele Skyfun Wild Rider 3 Simulator de curse cu motociclete dinamice Mașină arcade poate crea un efect similar. O mașină de mișcare nu câștigă doar de la oamenii care stau pe ea. Când atrage o mulțime, schimbă și atmosfera din jurul jocurilor din apropiere.

Mijlocul sălii de jocuri are o funcție diferită. Această zonă are nevoie de jocuri pe care oamenii le pot înțelege fără a urmări un tutorial. Clienții ar trebui să poată merge, să introducă un jeton și să înceapă să joace.

O mașină precum Skyfun Thunder Assault - Joc arcade cu trageri cu monede pentru 2 jucători Funcționează bine în acest tip de locație. Comenzile sunt familiare, jocul se intră rapid și doi jucători pot concura imediat. Asta face ca o nouă rundă să fie o decizie ușoară.

La intrare, de obicei preferăm aparatele cu o promisiune vizuală simplă. Aparatele cu gheare sunt eficiente deoarece clienții pot vedea premiile înainte de a intra. Părinții le înțeleg. Copiii le înțeleg. Cuplurile se opresc să le privească și adesea decid să încerce o dată.

„O dată” nu este adesea sfârșitul.

O zonă inactivă apare atunci când niciuna dintre aceste sarcini nu este efectuată. Poate că un dulap mare blochează vederea jocurilor mai mici. Poate că o mașină puternică este ascunsă în spatele unei coloane. Uneori, iluminatul îi conduce pe clienți pe un culoar, în timp ce o altă parte a etajului este aproape inactivă.

Înainte de a înlocui o mașină cu performanțe slabe, mutați-o. Problema ar putea fi locația, nu jocul.

Jocurile de acasă nu au înlocuit arcadele

Oamenii au jocuri excelente acasă de ani de zile. De asemenea, poartă dispozitive de jocuri puternice în buzunare. Cu toate acestea, încă mai frecventează sălile de jocuri.

Motivul este destul de simplu: un ecran de pornire nu poate reproduce totul.

Nu poate oferi cu ușurință unui jucător o motocicletă în mișcare sub el. Nu poate crea aceeași senzație ca și cum ai concura cu un prieten care stă la o jumătate de metru distanță. De asemenea, nu poate reproduce zgomotul unui grup care aplaudă în timp ce cineva încearcă să câștige un premiu.

Arcadele funcționează cel mai bine atunci când oferă experiențe fizice și sociale, în loc să încerce să concureze cu consolele de acasă doar la capitolul grafică.

Acest lucru a devenit mai evident în ultimii ani. Clienții caută motive pentru a se întâlni în afara casei. Își doresc ceva ce pot face împreună, pot înregistra pe telefoane și despre care pot vorbi după aceea. Mișcarea, competiția și reacțiile comune le oferă acest motiv.

Aparatele multiplayer sunt deosebit de valoroase deoarece o rundă poate duce la alta. Doi clienți concurează. Prietenii lor se uită. Cineva întreabă despre următoarea rundă. Un aparat ușor de urmărit poate începe să vândă următorul joc înainte ca cel curent să se termine.

Acest comportament este dificil de demonstrat într-o fișă de specificații, dar operatorii îl văd la fața locului.

Ce ne-au învățat zece ani

Nu există o colecție magică de aparate care să garanteze o sală de jocuri profitabilă.

Locația, grupul de clienți, prețul biletelor, capacitatea de întreținere și configurația podelei influențează rezultatul. Operatorii care își înțeleg clienții locali vor lua, de obicei, decizii mai bune decât cei care pur și simplu cumpără orice mașină primește cea mai mare atenție online.

Totuși, trei lucruri au rămas constante de-a lungul timpului nostru în industrie.

Echipamentul trebuie să atragă oamenii. Jocul trebuie să aibă sens rapid. Și odată ce clienții încep să joace, mașina trebuie să continue să funcționeze.

Noile tehnologii vor continua să apară, iar tendințele din domeniul jocurilor arcade vor continua să se schimbe. Probabil că acele cerințe de bază nu se vor schimba.

Operatorilor care au lucrat cu Skyfun în ultimii zece ani, vă mulțumim pentru încredere, feedback și, ocazional, pentru criticile foarte directe. O mare parte din ceea ce știm provine din observarea modului în care mașinile noastre s-au comportat în locații reale, mai degrabă decât în ​​showroom-uri controlate.

Pentru oricine deschide o sală de jocuri nouă astăzi, sfatul nostru este simplu: planificați cu atenție spațiul, puneți întrebări incomode înainte de a cumpăra și alegeți aparatele pentru aglomerația de sâmbătă - nu doar pentru fotografiile din ziua deschiderii.