O coadă în fața unei atracții VR poate arăta un interes puternic al clienților, dar așteptarea excesivă poate, de asemenea, determina clienții să plece sau să sară peste un al doilea joc.

Reducerea timpului de așteptare nu necesită întotdeauna mai multe aparate. Operatorii ar trebui să examineze mai întâi întregul ciclu de sesiune, inclusiv plata, selecția jocului, pregătirea jucătorilor, modul de joc, descărcarea, curățarea și resetarea sistemului. Mici îmbunătățiri ale acestor pași pot ajuta o sală de jocuri VR să deservească mai mulți clienți în perioadele aglomerate.

Calculați ciclul complet de sesiune

Durata anunțată a jocului reprezintă doar o parte din timpul de funcționare. Un joc de cinci minute nu înseamnă neapărat că o nouă sesiune poate începe la fiecare cinci minute.

O formulă simplă de planificare este:

Jucători estimați pe oră = 60 ÷ ciclul total de sesiune × jucători pe sesiune

De exemplu, o mașină pentru doi jucători poate oferi cinci minute de joc și poate necesita încă două minute pentru încărcare, descărcare, curățare și resetare:

60 ÷ 7 × 2 = aproximativ 17 jucători pe oră

Aceasta este o cifră teoretică. Capacitatea reală poate fi mai mică deoarece clienții au nevoie de timp pentru a plăti, a selecta jocuri sau a primi îndrumări suplimentare. Cu toate acestea, calculul îi ajută pe operatori să compare diferite aparate și să identifice unde se pierde timpul.

Identificați cauza principală a cozii de așteptare

Observați atracția în timpul unei perioade aglomerate și înregistrați cât durează fiecare pas. Blocajul s-ar putea să nu fie jocul în sine.

Economisirea chiar și a unui minut între sesiuni poate crește numărul de jucători deserviți pe parcursul unei zile întregi de operare.

Potriviți sistemul de coadă cu echipamentul

Diferite tipuri de echipamente VR comerciale necesită metode de operare diferite.

A simulator VR cu autoservire, operat cu monede poate susține plata în regim de autoservire și gestionarea la distanță. Atunci când instrucțiunile sunt clare, personalul nu trebuie să ghideze fiecare pas al tranzacției.

Un produs de mișcare, cum ar fi Scaun rotativ Skyfun la 360° atrage atenția prin mișcarea vizibilă, dar operatorii trebuie să includă în continuare încărcarea, verificările de siguranță și descărcarea în ciclul de sesiune.

Pentru clienții de grup, o Arena VR multiplayer poate găzdui mai mulți jucători într-o singură sesiune. Deși experiența poate dura mai mult, intrarea în grup organizat poate utiliza eficient timpul de operare.

Cinci modalități de a îmbunătăți randamentul arcadelor VR

1. Permiteți clienților să selecteze jocuri înainte de a le veni rândul

Plasați un meniu de jocuri, un afișaj digital sau un videoclip demonstrativ lângă coadă. Clienții își pot alege experiența în timp ce așteaptă, în loc să folosească timpul de la mașină pentru a răsfoi meniul.

2. Furnizați instrucțiuni în avans

Instrucțiunile de bază pot fi afișate în zona de așteptare sau explicate unui grup. Acestea ar trebui să acopere cum se poartă casca, cum se utilizează controlerul, cum se solicită asistență și cum se respectă regulile de siguranță. Operatorul poate apoi efectua o scurtă verificare finală înainte de a începe sesiunea.

3. Plată separată, așteptare și ieșire jucător

Clienții care așteaptă să plătească nu ar trebui să împiedice jucătorii să părăsească atracția. Spectatorii ar trebui să aibă, de asemenea, un loc de vizionare care să nu interfereze cu accesul personalului.

Un flux practic este:

Plată → selecție joc → briefing → încărcare → joc → ieșire și curățenie

Dimensiunile mașinilor sunt doar o parte a planificării spațiului. De asemenea, ar trebui incluse cozile, accesul personalului și spațiul de circulație. Ghid de amenajare a zonei VR oferă îndrumări suplimentare privind amenajarea acestor zone.

4. Standardizarea curățării și resetării

Păstrați materialele de curățare aproape de aparat și rugați angajații să urmeze aceeași secvență de resetare după fiecare sesiune. O rutină simplă ar trebui să includă verificarea căștilor și a controlerului, curățarea suprafețelor de contact, reașezarea accesoriilor în pozițiile lor și confirmarea că aparatul este gata pentru următorul jucător.

5. Alocați personalul în funcție de blocaj

Nu este întotdeauna necesar să se plaseze un angajat la fiecare mașină. O stație de autoservire poate necesita doar asistență ocazională, în timp ce un simulator de mișcare intensă necesită încărcare directă și supraveghere în materie de siguranță.

În perioadele de vârf, un angajat se poate ocupa de plăți, în timp ce altul pregătește jucătorii și resetează echipamentul. Personalul ar trebui repartizat în funcție de locul în care apar întârzierile, nu doar în funcție de numărul de aparate.

Folosește sesiunile programate pentru atracții de grup

Echipamentele multiplayer sunt mai ușor de gestionat atunci când clienții știu când începe următoarea sesiune. Biletele numerotate, orele de rezervare sau un afișaj simplu al sesiunii pot preveni formarea dezorganizată a cozii.

Membrii grupului pot primi instrucțiuni împreună, permițând personalului să pregătească numărul corect de căști înainte de începerea sesiunii. Această abordare este utilă în special pentru familii, petreceri de ziua de naștere, clienți care doresc să consolideze team-building-ul și traficul din weekend.

Când este necesară o altă mașină?

O coadă lungă nu înseamnă automat că locația are nevoie de mai multe echipamente. Prima verificare:

Echipamentele suplimentare devin mai rezonabile atunci când atracția actuală funcționează deja eficient, iar cererea depășește în continuare capacitatea sa practică.

Planificați debitul înainte de deschiderea locației

Capacitatea jucătorilor, durata sesiunii, amplasarea mașinilor și accesul personalului ar trebui luate în considerare în etapa inițială de proiectare.

Skyfun poate recomanda o combinație de echipamente în funcție de planul de etaj al clientului, publicul țintă, traficul preconizat și bugetul. Serviciile pot include selecția echipamentelor, planificarea amplasamentului 2D și 3D, îndrumarea instalării, instruirea personalului și asistența post-vânzare.

Dacă planificați o sală de jocuri VR sau îmbunătățiți o locație existentă, trimiteți-i lui Skyfun planul etajului, lista actuală de echipamente și datele estimate privind traficul de vârf. Echipa noastră vă poate ajuta să dezvoltați un plan practic. Echipament arcade VR și propunere de amplasare .

Întrebări frecvente

Cum se calculează randamentul sălilor de jocuri VR?

Împărțiți 60 de minute la ciclul complet al sesiunii și înmulțiți rezultatul cu numărul de jucători per sesiune. Includeți timpul de încărcare, joc, descărcare, curățare și resetare.

Ar trebui scurtate toate jocurile VR pentru a reduce cozile?

Nu. O sesiune prea scurtă poate reduce valoarea experienței. Operatorii ar trebui mai întâi să elimine întârzierile inutile în plată, pregătire și resetare.

Când ar trebui o sală de jocuri VR să adauge încă o mașină?

Luați în considerare adăugarea de echipamente după ce confirmați că atracția existentă funcționează eficient și încă nu poate satisface cererea. De asemenea, ar trebui evaluate spațiul disponibil, preferințele clienților și bugetul.