Опашка пред VR атракция може да показва силен интерес от страна на клиентите, но прекомерното чакане може също да накара клиентите да си тръгнат или да пропуснат втора игра.

Намаляването на времето за чакане не винаги изисква повече машини. Операторите първо трябва да проучат целия цикъл на сесията, включително плащане, избор на игра, подготовка на играчите, геймплей, разтоварване, почистване и нулиране на системата. Малки подобрения в тези стъпки могат да помогнат на VR аркадата да обслужва повече клиенти по време на натоварени периоди.

Изчислете пълния цикъл на сесията

Рекламираната продължителност на играта е само част от оперативното време. Петминутна игра не означава непременно, че нова сесия може да започва на всеки пет минути.

Една проста формула за планиране е:

Приблизителен брой играчи на час = 60 ÷ общ цикъл на сесията × играчи на сесия

Например, машина за двама играчи може да осигури пет минути игра и да изисква още две минути за зареждане, разтоварване, почистване и нулиране:

60 ÷ 7 × 2 = приблизително 17 играчи на час

Това е теоретична цифра. Действителният капацитет може да е по-нисък, защото клиентите се нуждаят от време, за да платят, да изберат игри или да получат допълнителни насоки. Изчислението обаче помага на операторите да сравняват различни машини и да установят къде се губи време.

Определете основната причина за опашката

Наблюдавайте атракцията по време на натоварен период и запишете колко време отнема всяка стъпка. Пречката може да не е самата игра.

Спестяването дори на една минута между сесиите може да увеличи броя на обслужваните играчи през целия работен ден.

Свържете системата за опашки с оборудването

Различните видове търговско VR оборудване изискват различни методи на работа.

A VR симулатор за самообслужване, работещ с монети може да поддържа самообслужване при плащане и дистанционно управление. Когато инструкциите са ясни, персоналът не е необходимо да насочва всяка стъпка от транзакцията.

Продукт за движение, като например Въртящ се на 360° стол Skyfun привлича вниманието чрез видимо движение, но операторите все пак трябва да включат товарене, проверки за безопасност и разтоварване в цикъла на сесията.

За групови клиенти, a мултиплейър VR арена може да побере няколко играчи в една сесия. Въпреки че преживяването може да отнеме повече време, организираното групово участие може да използва ефективно работното време.

Пет начина за подобряване на производителността на VR аркадните игри

1. Оставете клиентите да избират игри, преди да дойде редът им

Поставете меню с игра, дигитален дисплей или демонстрационно видео близо до опашката. Клиентите могат да избират своето преживяване, докато чакат, вместо да използват машинното време за разглеждане на менюто.

2. Предоставете инструкции предварително

Основни инструкции могат да бъдат изложени в зоната за чакане или обяснени на група заедно. Те трябва да обхващат как да се носят слушалките, да се използва контролерът, да се поиска помощ и да се спазват правилата за безопасност. След това операторът може да извърши кратка последна проверка преди започване на сесията.

3. Отделно плащане, чакане и излизане на играча

Клиентите, чакащи да платят, не трябва да блокират играчите, напускащи атракциона. Зрителите също трябва да имат позиция за гледане, която не пречи на достъпа на персонала.

Практическият поток е:

Плащане → избор на игра → брифинг → зареждане → геймплей → изход и почистване

Размерите на машините са само една част от планирането на пространството. Трябва да се включат и опашките, достъпът на персонала и пространството за движение. Ръководство за оформление на VR зоната предоставя допълнителни насоки за организирането на тези зони.

4. Стандартизирайте почистването и нулирането

Дръжте почистващите материали близо до машината и помолете служителите да следват една и съща последователност за нулиране след всяка сесия. Една проста рутина трябва да включва проверка на слушалките и контролера, почистване на контактните повърхности, връщане на аксесоарите на местата им и потвърждаване, че машината е готова за следващия играч.

5. Разпределете персонала според пречките

Не винаги е необходимо да се поставя по един служител на всяка машина. Станция за самообслужване може да изисква само от време на време помощ, докато симулатор с висока скорост се нуждае от директно товарене и надзор за безопасност.

По време на пиковите периоди един служител може да обработва плащанията, докато друг подготвя играчите и нулира оборудването. Персоналът трябва да бъде разпределен според това къде възникват забавяния, а не само според броя на машините.

Използвайте планирани сесии за групови атракции

Оборудването за мултиплейър е по-лесно за управление, когато клиентите знаят кога започва следващата сесия. Номерираните билети, часовете за резервация или опростеният дисплей на сесиите могат да предотвратят неорганизирана опашка.

Членовете на групата могат да получават инструкции заедно, което позволява на персонала да подготви правилния брой слушалки преди началото на сесията. Този подход е особено полезен за семейства, рождени дни, клиенти, които искат да изградят екип, и трафик през уикенда.

Кога е необходима друга машина?

Дългата опашка не означава автоматично, че мястото се нуждае от повече оборудване. Първа проверка:

Допълнителното оборудване става по-разумно, когато настоящата атракция вече работи ефективно и търсенето все още надвишава практическия ѝ капацитет.

Планирайте пропускателната способност преди отварянето на мястото

Капацитетът на играчите, продължителността на сесията, разположението на машините и достъпът на персонала трябва да се вземат предвид по време на първоначалния етап на проектиране.

Skyfun може да препоръча комбинация от оборудване според етажния план на клиента, целевата аудитория, очаквания трафик и бюджета. Услугите могат да включват избор на оборудване, 2D и 3D планиране на разположението, насоки за монтаж, обучение на персонала и следпродажбено обслужване.

Ако планирате VR аркада или подобрявате съществуващо място, изпратете на Skyfun вашия план на етажа, списък с текущо оборудване и очакван пиков трафик. Нашият екип може да ви помогне да разработите практичен Предложение за оборудване и оформление на VR аркадни игри .

Често задавани въпроси

Как се изчислява пропускателната способност на VR аркадните игри?

Разделете 60 минути на пълния цикъл на сесията и умножете резултата по броя на играчите на сесия. Включете времето за зареждане, игра, разтоварване, почистване и нулиране.

Трябва ли всяка VR игра да бъде съкратена, за да се намалят опашките?

Не. Твърде кратка сесия може да намали стойността на преживяването. Операторите първо трябва да премахнат ненужните забавяния при плащането, подготовката и нулирането.

Кога една VR аркадна игра трябва да добави още една машина?

Помислете за добавяне на оборудване, след като се уверите, че съществуващата атракция работи ефективно и все още не може да отговори на търсенето. Наличното пространство, предпочитанията на клиентите и бюджетът също трябва да бъдат оценени.