Skyfun hosszú távú támogatása: Ingyenes telepítés, tesztelés és képzés a Skyfuntól

Az orlandói IAAPA Expo bontási napja általában kaotikus. Targoncák mindenhol, dobozokat ragasztanak le ragasztószalaggal, és mindenki alvás nélkül dolgozik. Általában ekkor omlunk össze, pakolunk, és elindulunk a repülőtérre egy kis jól megérdemelt pihenésre.

De idén, amikor a kongresszusi központ fényei kialudtak, a csapatunk nem a terminálhoz ment. Ezúttal nem.

Mivel az utolsó dobozt is bepakolták az IAAPA-nál, ahelyett, hogy bejelentkeztünk volna egy szállodába, autóba szálltunk, és elindultunk egy 7 órás maratoni autóútra Dél-Karolinába .

Az éjféli futás Joe bácsival

Sürgős volt a küldetésünk. A dél-karolinai ügyfél, a Crazy Skates tulajdonosa, az év legforgalmasabb időszakára, a karácsonyra készült. Még a nagy ünnepi megnyitó előtt szüksége volt ránk.

Lestoppoltunk az ügyfél nagybátyjával – nevezzük inkább "Uncle Joe."úgy, hogy Joe egy legenda. Hét órán át, az éjszaka közepén autóztunk észak felé. Kimerültek voltunk, a testünk sajgott a négy napos folyamatos állástól a fülkében. De az adrenalin (és talán a sok kávé) vitt minket előre.

Nem aludtunk, mert tudtuk, mi vár ránk a túlsó végén.

Karácsonyi csodaország a semmi közepén

Végre megérkeztünk Dél-Karolinába. A helyszín... egyedülálló volt.

Kívülről a helyszín csendes, tágas, szinte elszigetelt területen fekszik. Ez egy „célhely” – olyan hely, ahová az emberek kilométereket autóznak, hogy meglátogassák. De belépni olyan volt, mintha egy másik dimenzióba csöppentünk volna.

A kontraszt feltűnő volt. Az egyik percben még egy csendes parkolóban voltunk, a másikban pedig színes görkorcsolyák, neonfények és karácsonyi ajándékok halmai vettek körül minket, készen az ünnepi rohamra. Ez nem csak egy játékterem volt; egy közösségi központ. És a mi feladatunk volt biztosítani, hogy a technológia megfeleljen a hozzá fűzött reményeknek.

Ez a hely „Foglalás” modellen működik. Most üres volt, de néhány nap múlva a kinti parkolók tele lesznek családokkal. Meg kellett győződnünk arról, hogy minden tökéletes, mielőtt megérkeznek.

A csavarok meghúzása (szó szerint)

Az ügyfél hatalmas Skyfun rajongó. A szórakoztató zónájában sétálva olyan volt, mintha a saját katalógusunkat nézegetnénk:

• 4 üléses VR mozi

• Dupla 360°-os VR szimulátor (A fő attrakció)

• 3 képernyős versenyszimulátor

• • Plusz soroknyi játéktermi játékunkról és karmos gépeinkről

A kihívás a Double 360° VR volt. Egy igazi bestia, de a gyárból Dél-Karolinába tartó hosszú szállítás miatt néhány tartozék meglazult. Ez gyakori a nehézgépeknél a hosszú utakon.

A 7 órás autóút és az alváshiány ellenére a műszaki csapatunk nem pihent. Egyenesen munkához láttunk:

1. Hardverellenőrzés: Minden csavart meghúztunk és rögzítettük a 360 VR laza tartozékait.

2. Szoftverhangolás: Minden egyes gépet – a VR-headsetektől a Racing Sim PC-kig – újraindítottunk, hogy a játékok zökkenőmentesen és akadozásmentesen fussanak.

A fáklya átadása

A gépek megjavítása csak a munka fele. A másik fele annak biztosítása, hogy az ügyfél tudja, hogyan kell hatékonyan kezelni őket. A következőkre képeztük ki őket:

• • Hogyan biztosítsuk biztonságosan a vendégeket egy 360°-os VR-eszközben.

• • Hogyan javítsuk ki a kisebb szoftverhibákat egy forgalmas szombat estén.

• • Hogyan kell karbantartani a berendezéseket az élettartamuk több évvel történő meghosszabbítása érdekében.

Mire végeztünk, a személyzet már nem csak gombokat nyomogatott, hanem operátorok is voltak. Magabiztosak voltak. És a magabiztosság az, ami eladja a jegyeket.

Miért csináltuk ingyen

Itt jön az a rész, ami megdöbbenti az embereket.

Nem számítottunk fel díjat az utazásért. Nem számítottunk fel díjat a munkaerőért. Nem számítottunk fel díjat a képzésért.

Ez az utazás házon belül történt.

Van egy mondásunk: A hírnév tégláról téglára épül, mint egy torony.

Tudtuk, hogy ha ennek a helyszínnek sikeres, hibamentes karácsonyi szezonja lesz, az többet ér a Skyfunnak, mint bármelyik szolgáltatási számla. Az ügyfél megkönnyebbülése és őszinte köszönete volt az egyetlen fizetség, amire szükségünk volt.

Nem vezettünk 7 órát éjszaka javítási díjért. Azért tettük, mert azt akartuk, hogy a Crazy Skates a lehető legjobb karácsonyi szezont élje át. Azt akarjuk, hogy a dél-karolinai gyerekeket lenyűgözze a VR-unk. Azt akarjuk, hogy az ügyfél elmondja a barátainak,"Skyfun showed up when I needed them."

Dél-Karolinai barátainknak: Boldog karácsonyt! Reméljük, hogy játékosaitok jól érzik magukat! 🎄✨

www.skyfunvr.com

WhatsApp: 8618127818571

e-mail cím:sunnyzhang@skyfungame.com